İş Hayatında Duygusal Zekayı Destekleme
Araştırmalar, Duygusal Zeka’nın (EI) kişilerarası etkinliğin ve liderlik kapasitesinin çeşitli faktörlerine katkı sağladığını gösterir. Duygusal Zekası yüksek olan çalışanlar, kendilerini ve başkalarını anlamakta, kendinden emin kararlar almakta ve görüşlerini ifade edebilmekte daha başarılıdırlar. Aynı zamanda bu kişilerin duygularını etkin olarak yönettikleri ve başarıya ulaşmak için gerekli motivasyon, enerji ve iyimserliğe sahip oldukları görülmüştür. Ayrıca, kişiler arası ve kurumsal dinamiklere daha duyarlıdırlar ve başkalarıyla diplomatik ve düşünceli bir şekilde ilişki kurarlar.
Hedef Kitle:
Kullanım Amaçları:
Bu Çözüm Neyi Ölçer?
Bu çözüm, Duygusal Zeka Raporu, Daniel Goleman ve arkadaşları tarafından geliştirilmiş kavramsal modele dayanarak katılımcının Duygusal Zekası düzeyini ve yönelimlerini ölçer. Bu model, Duygusal Zeka'yı mentorluk, koçluk ve eğitim ile geliştirilebilen, kişisel ve kişilerarası yetkinlikler seti olarak tanımlar.
Bu çözüm, Duygusal Zeka yetkinlik grubunda yer alan her bir yetkinlik çerçevesinde katılımcının güçlü yönlerini ve gelişim ihtiyaçlarını belirlemeye yardımcı olur. Bunun yanı sıra; işe alım kararlarına bilgi ve destek sağlayabilmek için, kişisel gelişime olanak sağlamakta veya işe alım kararlarını destekleyecek şekilde davranışsal mülakatlar yürütmekte kullanılabilir.
Bu çözümde kullanılan EI yetkinlikleri ve yetkinlik grupları şunlardır:
Kişisel Yetkinlik Seti:
- Öz-Farkındalık Yetkinlik Grubu – : Duygusal Öz-farkındalık; Özgüven ve Doğru Öz-değerlendirme.
- Öz-yönetim Yetkinlik Grubu – : Duygusal Öz-kontrol; İyimserlik; Başarı Odağı; İleriye Dönük Planlama Yapma; Görev Odaklılık; Uyum Sağlama ve Güvenilirlik.
Kişilerarası Yetkinlik Seti:
- Sosyal Farkındalık Yetkinlik Grubu – şunları içerir: Empati; Kişilerarası Açıklık; Kurumsal Farkındalık ve Hizmet Yönelimi.
- İlişki Yönetimi Yetkinlik Grubu – şunları içerir: İkna Etme; Çatışma Yönetimi; İlham Veren Liderlik; Değişim Yönetimi; Takım Çalışması ve Açık İletişim.
